Vous avez un lien de téléchargement et quand vous souhaitez accéder à la
page de téléchargement, un message indique que le transfert n’existe
pas ?
Cela peut arriver pour différentes raisons :
- Le transfert n’existe pas ou a expiré
- Le lien de transfert est erroné ou incomplet
Vérifiez votre lien et il est doit être formaté de cette façon : https[:]//www.transfer.g-hyksos.com/dl/<ID>/<KEY> ou <ID> est l’identifiant unique de votre transfert et <KEY> est la clé unique d’identification.
Si
vous avez directement cliqué sur le bouton présent dans l’e-mail que
vous avez reçu, nous vous recommandons de copier le lien présent sous le
bouton et de le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur pour
y accéder directement.
