Les campagnes d’e-mails goutte à goutte sont un outil puissant pour les entreprises et les spécialistes du marketing. Ils vous permettent d’envoyer une série d’e-mails qui sont déclenchés en fonction d’actions spécifiques de l’utilisateur. Dans ce guide, nous vous guiderons tout au long du processus de mise en place d’une campagne d’e-mails goutte à goutte à l’aide d’un exemple de plateforme.
Le marketing par e-mail goutte à goutte vous permet d’envoyer automatiquement une série d’e-mails.
Ces e-mails peuvent être déclenchés en fonction des actions de l’utilisateur, par exemple lorsqu’un nouvel abonné rejoint votre liste.
Accédez à la section Automatisation de votre plateforme de marketing par e-mail.
Cliquez sur « Ajouter un nouveau » pour créer une nouvelle automatisation.
Vous trouverez plusieurs déclencheurs pour lancer votre parcours d’automatisation. Par exemple:
Lorsqu’un abonné rejoint votre liste.
Le jour de l’anniversaire d’un abonné.
Utilisation d’une API pour les spécialistes avancés du marketing par e-mail.
Pour ce guide, nous allons choisir le déclencheur « Bienvenue au nouvel abonné ».
Après avoir sélectionné votre déclencheur, vous pouvez concevoir le flux de vos e-mails.
Par exemple, une fois qu’un abonné rejoint l’entreprise, vous pouvez :
Attendez une heure.
Envoyez un e-mail de bienvenue.
Vérifiez si l’abonné a ouvert l’e-mail.
En fonction de leur action (ouverte ou non), envoyez des e-mails ultérieurs ou effectuez d’autres actions.
Vous pouvez définir des conditions telles que vérifier si un abonné :
Ouverture d’un e-mail - effectué.
J’ai cliqué sur un lien dans l’e-mail.
En fonction de ces conditions, vous pouvez effectuer diverses actions telles que :
Envoyer un autre e-mail.
En attente d’une durée spécifique.
Attribution d’une balise à l’abonné.
Déplacement de l’abonné d’une liste à une autre.
Modifier les attributs de l’abonné (comme changer son nom).
Une fois votre automatisation en cours d’exécution, vous pouvez afficher des informations et des statistiques pour comprendre ses performances.
Si nécessaire, vous pouvez mettre l’automatisation en pause et effectuer des ajustements.
La section des paramètres vous permet de modifier des aspects tels que les fuseaux horaires ou les segments.
Si vous faites une erreur, une option d’annulation est disponible.
La mise en place d’une campagne d’e-mails goutte à goutte peut sembler complexe, mais avec les bons outils et une stratégie claire, cela devient un processus simple. C’est un moyen fantastique d’interagir avec vos abonnés et de les guider dans un parcours adapté à leurs actions. N’oubliez pas de toujours surveiller les performances de votre campagne et d’apporter les ajustements nécessaires pour assurer son succès.
